عدم تعمیرپذیری مک های مدرن کاملاً بدنام شده است. اما اپل به آرامی شروع به تغییر در لحن خود کرد و اخیراً یک برنامه تعمیر سلف سرویس را اعلام کرد که در نهایت به مشتریان امکان می دهد مک های خود را ( و همچنین آیفون ها ) را تعمیر کنند.
در اولین باری که غول فناوری چنین خدماتی را ارائه می‌کند، اپل تأیید کرد که فروش قطعات و ابزارها را به مشتریانی که می‌خواهند خودشان روی برخی از مدل‌های آیفون و همچنین مک‌های مجهز به تراشه‌های M1 این شرکت انجام دهند، آغاز خواهد کرد.
طرح تعمیر سلف سرویس اوایل سال آینده در ایالات متحده در دسترس خواهد بود، با گسترش بیشتر که سایر کشورها را در طول سال 2022 تحت پوشش قرار می دهد. این طرح ابتدا برای سری های آیفون 12 و آیفون 13 ارائه می شود، در حالی که ابتکار عمل M1 را پوشش می دهد. کامپیوترهای مک "به زودی" پس از آن.
کسانی که علاقه مند به انجام تعمیرات خود هستند ابتدا به دفترچه راهنمای تعمیر دسترسی خواهند داشت و پس از آن می توانند قطعات را از طریق فروشگاه آنلاین تعمیر سلف سرویس اپل خریداری کنند. هنگامی که مک خود را تعمیر کردید، اپل به مشتریانی که قطعات استفاده شده را برای اهداف بازیافت پس می‌دهند، اعتباری برای خریدشان ارائه می‌کند.
مطمئناً این خبر خوشایند است، به ویژه برای کاربران مک. برای سال‌ها، اپل ترجیح داده است که باتری‌ها را به مک‌بوک بچسباند. با این حال، مدل 2021 مک بوک پرو، که دارای تراشه های جدید M1 Pro و M1 Max است، به این عمل پایان داد . همانطور که در آیفون مشاهده می شود، اکنون می توان از یک زبانه کششی استفاده کرد. این ویژگی در نهایت روشی ساده برای تعویض باتری به کاربران ارائه می دهد.
یک پیشرفت اضافی باعث شد که جدیدترین پورت های مک بوک پرو، که شامل مولفه MagSafe است، "مژولار و آسان برای جایگزینی" شوند. با این حال، یکی از جنبه‌هایی که سرویس جدید اپل روی آن تاثیری نخواهد داشت، صفحه‌کلید مشکی است که به‌عنوان بخشی از بدنه باقی می‌ماند و اساساً هیچ گزینه‌ای برای یک روش جایگزین ساده باقی نمی‌گذارد. در سال 2018، یک شکایت دسته جمعی در رابطه با مشکلات صفحه کلید مک بوک پرو علیه اپل تشکیل شد .
با توجه به تغییرات مهندسی، باور اینکه اپل همیشه برنامه سلف سرویس را هنگام توسعه محصول متصور بود دور از ذهن نیست. این تصمیم به احتمال زیاد به فشار شدید اپل نسبت داده می شود که سال ها از جنبش خود تعمیری با آن روبرو بوده است.
در هر صورت، این شرکت تاکید کرد که گزینه تعمیر تنها باید توسط افرادی استفاده شود که مهارت و تجربه لازم برای تعمیر دستگاه های الکترونیکی را دارند. اپل اضافه کرد که برای کسانی که دانش لازم در تعمیر مک را بدون کمک متخصصان ندارند، مراجعه به یک تعمیرکار با تکنسین های معتبر که فقط از قطعات اصلی استفاده می کنند "ایمن ترین و مطمئن ترین راه" برای تعمیر دستگاه است.
اپل به دلیل ایجاد یک انحصار بسیار سودآور در فرآیند تعمیر محصولات خود به طور مداوم مورد انتقاد قرار گرفته است. قبل از اعلام امروز، گزینه‌هایی که مصرف‌کنندگان می‌توانستند از بین آن‌ها انتخاب کنند، تکنسین‌هایی بودند که به قطعات تامین‌کنندگانی که توسط اپل تأیید نشده بودند یا پرداخت صدها دلار در فروشگاه‌های رسمی اپل – در بسیاری از موارد – متکی بودند. حتی مراکز تعمیر مستقلی که به دنبال تاییدیه هستند، تحت بازرسی های غافلگیرانه و خطر جریمه های قابل توجهی قرار می گیرند .
در برخی موارد، هزینه تعمیر دستگاه از طریق فروشگاه اپل به حدی می رسد که خرید یک مک یا آیفون جدید منطقی تر است.
جدا از مزایای آشکاری که برای مصرف کنندگان به ثمر می رسد، خدمات تعمیر پذیری آتی نیز بر محیط زیست تأثیر خواهد گذاشت. اکنون که برخی دستگاه‌ها می‌توانند برای مدت طولانی‌تری به جای دور انداختن آن‌ها دوام بیاورند، سطح زباله‌های الکترونیکی به طور طبیعی کاهش می‌یابد.
