چند بار برنامه ای را از App Store بارگیری کرده اید تا بعداً پشیمان شوید؟ از برنامه های تبلیغاتی مخرب گرفته تا درخواست پول برای خدماتی که ارائه نمی دهند ، برنامه های کلاهبرداری مدتی است که کاربران اپل را به خود مشغول کرده است.
قبلاً ، App Store دارای دکمه "گزارش مشکل" برای گزارش برنامه های کلاهبرداری بود که سالها پیش حذف شده بود. خوشبختانه ، به عنوان بخشی از بروزرسانی جدید iOS 15 ، اپل به طور ناگهانی از دکمه بسیار مورد نیاز و گزارش "گزارش مشکل" در App Store استقبال کرد.
اما چه چیزی اپل را مجبور به معرفی مجدد این دکمه کرد و چه چیزی نسبت به دکمه قبلی تغییر کرده است؟ بیایید دریابیم که کجا می توانید این دکمه جدید را بیابید و یک کاربر معمولی اپل با استفاده از این ویژگی به چه چیزی می تواند برسد.
آیا دکمه جدید "گزارش مشکل" متفاوت است؟
دکمه گزارش یک مشکل پس از سالها مفقود شدن ، ناگهان دوباره ظاهر شد ، همانطور که توسط توسعه دهنده و شکارچی کلاهبرداری ، کوستا الفتریو ، و بسیاری دیگر در توییتر متوجه شده بود.
اما قبلاً ، این دکمه در لیست برنامه های فردی موجود نبود ، بلکه در انتهای صفحه کلی فروشگاه App قرار داشت.
نیازی به گفتن نیست که تنظیمات قدیمی بسیار دست و پا گیر بود ، زیرا کاربران مجبور بودند تا در انتهای برگه برنامه ها یا بازی ها به پایین مراجعه کنند تا از طریق منوهای متعدد در نهایت مشکلی را گزارش کنند یا به پشتیبانی اپل هدایت شوند.
علاوه بر این ، در حال حاضر یک گزینه اختصاصی "گزارش کلاهبرداری یا کلاهبرداری" را در منوی کشویی ارائه می دهد و گزارش مسائل را نسبت به قبل آسان تر می کند.
منوی کشویی شامل گزینه های مفید دیگری مانند "گزارش فعالیت مشکوک" ، "گزارش مشکل در کیفیت" ، "درخواست بازپرداخت" یا "یافتن محتوای من" است. اینها قبلاً در دسترس نبودند.
چرا دکمه "گزارش مشکل" باز می گردد؟
بنابراین دلیل ظاهر مجدد عجیب این دکمه چیست؟ به نظر می رسد بیش از یک دلیل در پشت این بهبود وجود دارد.
یک مقاله اخیر واشنگتن پست هنگامی که اپل متوجه اشکالات و کلاهبرداری هایی شد که در فروشگاه App رخنه کرده بود ، اپل را در معرض توجه قرار داد.
علاوه بر گزارش های متعدد کلاهبرداری ، اپل پس از پذیرش نظرات App Store برای برنامه های داخلی داخلی خود ، شروع به افزایش رتبه بندی ها و بررسی های ضعیف کرد.
همچنین ، این شرکت اخیراً یک پرونده شکایت از طرف توسعه دهندگان را که شامل چندین تغییر در خط مشی های App Store آن است ، حل و فصل کرد .
در حال حاضر ، به نظر می رسد که اپل سرانجام به انتقادات فزاینده توجه کرده و گزینه مورد نیاز را دوباره معرفی کرده است. در حالی که مشخص نیست اپل در پاسخگویی به کلاهبرداری هایی که با استفاده از این دکمه گزارش شده اند ، چقدر کارآمد خواهد بود ، حداقل این گامی در جهت صحیح برای حذف خدمات پرخطر از فروشگاه App است.
چرا باید از این دکمه استفاده کنید؟
با وجود دسترسی بیشتر ، این دکمه اکنون شامل یک منوی کشویی برای راهنمایی بیشتر و هدفمند است.
با ضربه زدن روی دکمه ، کاربران به یک سایت اختصاصی منتقل می شوند که در آن می توانند درخواست بازپرداخت ، مطالب خود را ، گزارش یک مسئله کیفیت ، گزارش محتوای توهین آمیز ، گزارش کلاهبرداری یا کلاهبرداری و موارد دیگر را انتخاب کنند.
در زمان نگارش این مقاله ، به نظر می رسد که دکمه گزارش یک مشکل فقط در ایالات متحده در برخی از برنامه های رایگان با خریدهای درون برنامه ای موجود است . با این حال ، طبق گمانه زنی ها ، ممکن است این دکمه در آینده ای نزدیک به همه برنامه ها و همه فروشگاه های App بیاید.
آه تسکین در میان کلاهبرداری های برنامه
اپل به دلیل عدم انجام اقدامات مناسب در برابر جلوگیری از ورود برنامه های مشکل ساز و کلاهبرداری به App Store ، همواره در حال بررسی است. با این حال ، با بازگرداندن مجدد دکمه گزارش مشکل ، اپل اعتبار خود را به دست آورده و سیستم خود را ایمن تر کرده است.
فقط می توان امیدوار بود که این دکمه برای مدت طولانی در دسترس باشد و بتواند برنامه های مشکل ساز را سریعتر و کارآمدتر از آنچه قبلاً امکان پذیر بود برطرف و حذف کند.
