CrowdStrike، شرکت امنیت سایبری که در مرکز یک قطع فاجعه‌بار IT جهانی در 19 ژوئیه قرار داشت، برخی از تأثیرات این حادثه بر تجارت آن را فاش کرد.
این شرکت مستقر در تگزاس در یک تماس درآمدی در روز چهارشنبه گفت که قطعی که به دلیل یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری معیوب ارسال شده به حدود 8.5 میلیون دستگاه ویندوزی که توسط هزاران مشتری تجاری آن کار می‌کنند، باعث شده است که بسیاری از آنها در زمان رسیدن به «مکث» شوند. Axios گزارش داد تا با خدمات این شرکت برخورد کند.
برت پادبر، مدیر مالی CrowdStrike، برت پادبر، در طول این تماس گفت: مشتریان بالقوه، و همچنین مشتریان فعلی، زمان بیشتری را برای امضای قراردادهای جدید با شرکت امنیت سایبری صرف می‌کنند، و برخی اصرار دارند که تصمیم نهایی اکنون به بالاترین سطح مدیر عامل یا هیئت مدیره ارسال شود.
CrowdStrike فاش کرد که انتظار دارد در نیمه دوم سال به درآمد 60 میلیون دلاری برسد که تا حدی نتیجه ارائه مشوق هایی مانند تخفیف به مشتریان است.
این شرکت از زمان خاموشی، زمان سختی را پشت سر گذاشته است. این نرم افزار معیوب که به عنوان بدترین اشتباه در نوع خود در نظر گرفته می شود، باعث ایجاد اختلال عظیم و فوری برای خطوط هوایی، خرده فروشان، بانک ها، ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی و حتی پخش کنندگان در سراسر جهان شد.
CrowdStrike علاوه بر این که شهرت خود را سوزانده است، اکنون با شرکت هواپیمایی دلتا ایر لاین بسیار عصبانی سروکار دارد که ادعا می کند صدها میلیون دلار به دلیل قطعی پرواز به دلیل لغو پرواز از دست داده است.
پودبره در مورد طرح دعوی بالقوه توسط مشتریان، سرمایه گذاران و مسافران گفت که هنوز برای پیش بینی عواقب احتمالی آن خیلی زود است و افزود: «توافقنامه های مشتری حاوی مقرراتی است که مسئولیت ما را محدود می کند، و ما سیاست های بیمه ای را حفظ می کنیم که تأثیر بالقوه برخی موارد را کاهش می دهد. ادعا می کند و دارای موقعیت نقدی قوی است.»
این شرکت همچنین به دلیل ارائه کوپن های Uber Eats به ارزش 10 دلار به کارکنان شرکت های شریک آسیب دیده از اختلال، مورد انتقاد قرار گرفت.
CrowdStrike همچنین برنده جایزه حماسی ترین شکست در جوایز اخیر Pwnie شد، که مایکل سنتوناس، رئیس شرکت، لطف خوبی داشت که شخصاً آن را بپذیرد .
در اولین گزارش مالی خود پس از فاجعه، CrowdStrike در روز چهارشنبه 963.9 میلیون دلار درآمد برای سه ماهه منتهی به 31 ژوئیه گزارش کرد که نسبت به مدت مشابه سال قبل بیشتر بود، در حالی که این حادثه خیلی دیر در سه ماهه رخ داد و تأثیر زیادی بر نتایج داشت.
