تعهد مایکروسافت به حق تعمیر: این برای مصرف کنندگان به چه معناست

مایکروسافت به عنوان یکی از اولین شرکت های بزرگ فناوری که متعهد به مطالعه شخص ثالث در مورد مزایای حق تعمیر شده است ، این بسته را رهبری می کند. در حالی که حق ترمیم جنبش بیش از یک دهه است که ادامه دارد ، ایالات متحده در اجرای آن نسبت به سایر کشورها عقب افتاده است.

با تعهد مایکروسافت ، بسیاری از حامیان امیدوارند که بتواند بخار را به تلاش اضافه کرده و گلوله برفی را در تغییرات معنی دار در طراحی و فرآیندهای محصول خود اضافه کند. اما ، حق تعمیر چیست و چرا این حرکت مایکروسافت اینقدر بزرگ است؟

حق تعمیر جنبش چیست؟

حق تعمیر به قوانینی اطلاق می شود که تولید کنندگان فناوری را ملزم می کند وسایل عملی را برای تعمیر دستگاه های خود در اختیار مصرف کنندگان قرار دهند. اغلب ، این به صورت قطعات ، ابزارها ، روشهای تشخیص ، اسناد و غیره است. در حالی که این جنبش برای مدتی آغاز شده است ، مایکروسافت و بسیاری دیگر از شرکت های فناوری به طور کامل علیه تصویب محرمانه بودن تجارت یا آسیب رساندن به سود آن لابی کرده اند.

سالها ، روش استاندارد برای بسیاری از شرکتهای فناوری محدود کردن دسترسی به قطعات اصلی و مستندات تعمیر بود. گذشته از این ، شرکت های پیشرو مانند اپل و سامسونگ تلاش های زیادی را برای مجبور کردن مشتریان به استفاده از مراکز مجاز تعمیرات با وجود تفاوت هزینه قابل توجه انجام داده اند.

مطالب مرتبط: چگونه بررسی کنیم که آیا قطعات جعلی آیفون شما وجود دارد یا خیر

روشهایی که به طور سنتی برای جلوگیری از تعمیر مستقل استفاده می شود شامل نقض گارانتی یا طراحی محصول است که حذف قطعات را دشوار می کند ، مانند مورد Surface Laptop مایکروسافت . علاوه بر این ، سازندگان همچنین جفت شدن بخشی را انجام می دهند ، که در آن قطعات از طریق نرم افزار به شماره سریال دستگاه خاصی قفل می شوند. این عمل قطعات سازگار غیر ضروری را غیر ضروری استفاده می کند.

در سال 2018 ، کمیسیون تجارت فدرال چندین اعلان به تولیدکنندگان مانند مایکروسافت ، سونی و نینتندو برای اقدامات گمراه کننده فریبنده آنها صادر کرد. این اقدامات شامل ضمانت نبودن ضمانت ها پس از برداشتن برچسب ، قطعات شخص ثالث مورد استفاده برای تعمیر ، یا تکنسین غیرمجاز دستگاه شما را تعمیر می کند. متأسفانه تعداد کمی از این شرکتها تغییرات قابل توجهی در این بندها ایجاد کردند.

مشکل مدل مركز تعمیرات مجاز

بدون شک ، تعمیر دستگاه شما توسط یک مرکز خدمات مجاز مزایای زیادی دارد. اغلب ، این مراکز معتبر دارای پرسنل آموزش دیده ای هستند که نحوه تعمیر دستگاهها را مطابق استاندارد سازنده می دانند. همچنین به شما اطمینان داده می شود که آنها از قطعات غیر اصلی در دستگاه شما استفاده نمی کنند و در صورت بروز هرگونه مشکل پس از آن پاسخگو هستند.

با این حال ، شرکای مجاز خدمات اغلب برای مصرف کنندگان و ارائه دهندگان خدمات گران و غیرعملی هستند. در حقیقت ، در حالی که اپل برنامه تعمیر مستقل خود را در سال 2020 راه اندازی کرد ، بسیاری از تعمیرگاه های مستقل پیامدهای قانونی ناعادلانه ای را گزارش کردند که آنها را از پیوستن دلسرد کرد.

به همین دلیل ، شرکت ها اساساً مشتریان را تشویق می کنند تا محصولات جدید را به جای تلاش برای تعمیر دستگاه های قدیمی خود خریداری کنند. در نهایت ، این فرهنگ مصرف گرایی را برانگیخته و تلفات زیست محیطی تولید را در عصری افزایش می دهد که در آن تغییر آب و هوا یک نگرانی فزاینده است.

حق تعمیر حرکت چگونه بر شما تأثیر می گذارد

گروه حمایتی سهامداران همانطور که شما می کاشتید با تصویب نامه سهامداران مایکروسافت را تحت فشار قرار داد تا از وی بخواهد که در تجدید نظر در حق موجود برای ترمیم خط مشی ها فکر کند. در نهایت ، به نظر می رسد کار کرده است.

در سال 2021 ، مایکروسافت مشاوران خارجی را برای مطالعه مزایای زیست محیطی و اجتماعی اجازه تعمیر دستگاه ها به مشتریان استخدام کرد. این مطالعه که قرار است در ماه مه 2022 منتشر شود ، می تواند راهنمای طرح ها و برنامه های آینده باشد. با گذشت زمان ، مایکروسافت ممکن است پیشگام یک طرح باشد که سایر شرکت های فناوری می توانند از آن پیروی کنند.

اگر نتایج حاصل از این مطالعه مثبت باشد ، این مطالعه مهم می تواند جزر و مدی را در راستای اصلاح حرکت و تغییر قوانین ایالات متحده در آینده تغییر دهد. این که آیا این مطالعه صرفاً یک تبلیغ تبلیغاتی برای جلب رضایت مصرف کنندگان است یا در واقع یک نقشه راه برای تغییرات معنادار است ، این گامی در جهت درست شماست تا بتوانید دستگاه های خود را با خیال راحت و مقرون به صرفه ترمیم کنید.