مایکروسافت ممکن است در آوریل 2021 با خرید 19.7 میلیارد دلاری Nuance Communications – که در هوش مصنوعی و رونویسی گفتار، به ویژه در بیمارستان‌های ایالات متحده تخصص دارد، دچار مشکل شود. بر اساس گزارش رویترز ، که پرسشنامه‌ای را به دست آورده است که نشان می‌دهد تنظیم‌کننده ضدانحصار اتحادیه اروپا از مشتریان و رقبای Nuance خواسته است تا فهرستی از نگرانی‌های مربوط به این معامله را تهیه کنند.
در مرکز مسئله ضد انحصار این است که آیا مایکروسافت ممکن است در نهایت Nuance را نسبت به سایر خدمات فیلیپس و شرکت 3M ترجیح دهد یا خیر. همچنین این امکان وجود دارد که مایکروسافت Nuance را مجبور به استفاده از مجموعه محصولات آفیس مایکروسافت کند . مایکروسافت و Nuance در مورد این گزارش اظهار نظر نکردند، اما تحقیقات ضد انحصار احتمالی می تواند دلیل تاخیر در بخش های نهایی خرید مایکروسافت باشد.
گزارش شده است که جدول زمانی برای بسته شدن قرارداد اصلی ممکن است در اوایل سال آینده باشد. این حتی در حالی است که وزارت دادگستری ایالات متحده قبلاً این قرارداد را در ژوئن و کمیسیون رقابت استرالیا در ماه اکتبر تأیید کرده است. در مورد اتحادیه اروپا، تنظیم کننده های ضد انحصار تا 21 دسامبر 2021 فرصت دارند تا خرید مایکروسافت را تأیید کنند یا مسیر دیگری را انتخاب کنند و تحقیقات بزرگتری را آغاز کنند.
چیزی که خرید Nuance توسط مایکروسافت را از شرکت‌هایی مانند آمازون یا گوگل متفاوت می‌کند، دسترسی بالقوه به داده‌ها است. به گفته رویترز، مایکروسافت می‌توانست برای تحقیق و توسعه به داده‌های مشتریان Nuance دسترسی «بدون محدودیت» داشته باشد. این برای کمک به پیشنهادات هوش مصنوعی خود مایکروسافت است.
Nuance قبلاً نرم افزار تشخیص گفتار اژدها را دارد که به ساخت سیری اپل کمک کرد. این شرکت همچنین ادعا می کند که خدمات آن در 77 درصد از بیمارستان های ایالات متحده است.
مایکروسافت در مورد مسائل ضد انحصار به آن اندازه در ایالات متحده مورد بررسی قرار نگرفته است. رقبای آن، اپل، آمازون، فیس بوک و گوگل در جلسات مختلف ضد انحصار در سال گذشته تحت نظر کنگره بوده اند.
اپل به دلیل هزینه 30 درصدی که بر روی توسعه دهندگان فروشگاه برنامه اعمال می کند، تحت بازجویی قرار گرفت. آمازون متهم به استفاده از داده های مربوط به فروشندگان مستقل در پلتفرم این شرکت است. در همین حال، فیس بوک به خرید رقبا و گوگل به دلیل نظارت بر داده های استفاده از برنامه های شخص ثالث در دستگاه های گوگل و سپس استفاده از آن برای طراحی محصولات متعلق به گوگل متهم شدند.
