مشکلات صوتی در تماس های ویدیویی بسیار رایج است. آنها در برخی از بهترین برنامه ها از جمله FaceTime ظاهر می شوند. مشکلات صوتی ربطی به اندازه یک مکالمه ندارد، یعنی چند نفر در تماس هستند. در عوض، آنها به دلیل مشکلات اتصال، مشکلات خود برنامه و مشکلات مربوط به نحوه تنظیم سخت افزار صوتی ایجاد می شوند.
مشکلات اکو زوم در حین تماس
پژواک در طول تماس صوتی یا تصویری غیر معمول نیست. بسیاری از برنامه ها این مشکل را دارند و Zoom نیز تفاوتی ندارد. اگر به طور مداوم در طول تماس‌های Zoom خود پژواک دریافت می‌کنید، راه‌حل‌های زیر را امتحان کنید.
تنظیم سخت افزار را بررسی کنید
دستگاه صوتی خود را بررسی کنید. اکو اغلب زمانی ایجاد می شود که از یک میکروفون خارجی یا یک هدست با میکروفون استفاده می شود. صدای ورودی (میکرون) و خروجی صدا (بلندگو/هدفون) خیلی نزدیک هستند و باعث پژواک می شوند. به دستگاه‌های صوتی داخلی بروید و بررسی کنید که آیا اکو از بین می‌رود.
اگر از میکروفون و بلندگوهای داخلی استفاده می‌کردید، سعی کنید هدفون‌هایی را انتخاب کنید که دارای میکروفون داخلی هستند. آنها ممکن است مشکلات سخت‌افزار داخلی را حل کنند.
هیچ قانونی وجود ندارد که کدام بهتر است. صوتی داخلی یا خارجی تنظیمات در هر سیستم متفاوت است، به همین دلیل است که کمی آزمون و خطا است.
اتصال به اینترنت را بررسی کنید
اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما پایدار است.
- به Speedtest.net مراجعه کنید.
- برو کلیک کنید.
- پینگ را بررسی کنید (باید مقدار کمی باشد).
اگر اتصال شما ناپایدار باشد، ممکن است پژواک دریافت کنید. زمانی که در حال تماس با زوم هستید، استفاده از پهنای باند را کاهش دهید.
تنظیمات صدا را بررسی کنید
هنگامی که به جلسه Zoom ملحق می شوید، این گزینه را دارید که دستگاه صوتی خود را انتخاب کنید. همه شرکت‌کنندگان گزینه‌های یکسانی دارند و صدای جلسه را می‌توان هم به دسکتاپ و هم به تلفن هدایت کرد.
- در جلسه Zoom، روی دکمه پیکان کنار میکروفون کلیک کنید.
- از منو، مطمئن شوید که فقط یک میکروفون و بلندگو انتخاب شده است.
- از سایر شرکت‌کنندگان بخواهید همین تنظیمات را بررسی کنند.
- از شرکت کنندگان بخواهید که به جای تماس از چند دستگاه (یک دستگاه برای هر شرکت کننده) فقط از یک دستگاه به تماس بپیوندند.
نتیجه
پژواک صوتی می تواند در هر تماس صوتی/تصویری رخ دهد. اگر آن را در چندین برنامه و سرویس مشاهده کردید، به خصوص در یک برنامه ضبط دسکتاپ مانند Audacity، احتمالاً تنظیمات صوتی شما مقصر است. اگر میکروفون شما بسیار حساس است، آکوستیک اتاق نیز ممکن است بر علیه شما کار کند. جلسات را در اتاق دیگری برگزار کنید و تنظیمات صوتی خود را دوباره بررسی کنید. صدای میکروفون و بلندگوها را کم کنید.
پست نحوه رفع مشکلات اکو زوم در حین تماس اولین بار در AddictiveTips پدیدار شد.
