با گوگل پیکسل 6 و گوگل پیکسل 6 پرو ، گوگل بالاخره دو گوشی از بهترین گوشی های اندرویدی را عرضه کرد. هر دو دستگاه جدید در حال حاضر در جایگاه بهتری نسبت به پیکسل 4 و پیکسل 5 قرار گرفته‌اند، که هر دوی آنها با مواردی مانند پردازنده‌های غیر پرچمدار و سخت‌افزار دوربین بدون تغییر عرضه شدند. همانطور که گفته شد، Pixel 6 دارای چند مشکل است و ممکن است نتواند روایت سنتی گوگل در مورد «تلفن خوب، فروش ضعیف» را که سال‌ها دستگاه‌های این شرکت را آزار داده است، تغییر دهد.
اگرچه خط جدید Pixel 6 ممکن است بهترین، منسجم‌ترین تجربه سخت‌افزاری و نرم‌افزاری گوگل باشد، اما ما متقاعد نشده‌ایم که برای اکثر خریداران تفاوت ایجاد کند – حداقل نه برای مدت طولانی.
یک جاده سنگی
علیرغم بیش از پنج سال فعالیت، گوشی‌های پیکسل هرگز به میزانی از فروش نرسیده‌اند که آنها را با دیگر سازندگان اندرویدی رقابتی کند – به‌ویژه OnePlus و Samsung. علیرغم اهداف اولیه اعلام شده گوگل مبنی بر برنامه ریزی برای ایجاد یک کسب و کار پایدار تا سال 2021، فروش پیکسل در سال 2020 برای همگام شدن با OnePlus که تا حدی برای تصاحب سهم بازار از دستگاه های Nexus گوگل وارد بازار شد، تلاش کرد.
بخشی از مشکل خط پیکسل این است که گوگل خیلی وقت‌ها روش را تغییر می‌دهد، و هرگز واقعاً مشخص نیست که خط پیکسل قرار است چه باشد. گوشی پیکسل اصلی را با وعده یک رقیب آیفون، اما با جک هدفون، عرضه کرد، سپس تقریباً بلافاصله با پیکسل 2 به یک گوشی اندرویدی واقعاً خوب و واقعاً هوشمند تبدیل شد. پیکسل 3 بسیاری از میراث طراحی پیکسل 2 را حفظ کرد، که همه آنها بلافاصله توسط Pixel 4 با طراحی مربعی تر و لنز تله فوتو و تمرکز بر Soli کنار گذاشته شد، که سپس به طور اساسی توسط 5 به عنوان یک طراحی جدید به تصویر کشیده شد. تجربه‌ای ساده و ابتدایی که به‌عنوان سرزنش کامل Pixel 4 عمل می‌کرد. Pixel 6 همان عملکرد توبیخ را برای Pixel 5 انجام می‌دهد که در مسیری کاملاً جدید حرکت می‌کند.
فقدان استراتژی
آیا فلیپ فلاپ مداوم گوگل می تواند مشکل ساز باشد؟ شاید. Avi Greengart در Techspontential مطمئناً چنین فکر می کرد. گرینگارت در بیانیه ایمیلی به Digital گفت: «گوگل با پیکسل از یک محصول به سمت دیگری جهش کرده است – تنها ثابت، عکاسی محاسباتی فوق‌العاده بوده است – اما مصرف‌کنندگان اصلی هرگز متوجه این موضوع نشدند زیرا از ابتدا هرگز پیکسل خرید نمی‌کردند.» روندها
یکی از راه هایی که این امر آشکار می شود کمبود منابعی است که به خط پیکسل هدایت می شوند. خواه به بازاریابی و توزیع (به کنار مشکلات عرضه)، پشتیبانی پس از فروش، یا چیزهای اساسی مانند نگه داشتن گوشی در انبار از مرز پنج ماه گذشته باشد، پیکسل شکست خورده است. حتی Pixel 6، تلفنی که تخمین زده می‌شود بهترین بودجه پشتیبانی گوگل تا کنون را داشته باشد و به عنوان شخصی‌ترین پیکسل به بازار عرضه شده است، از سال 2022 فقط در دو رنگ (از سه رنگ اولیه) عرضه خواهد شد.
شاید پیکسل برای سودآوری گوگل نیازی به استراتژی نداشته باشد؟
برای تکرار، پیکسل 6 یک گوشی باورنکردنی است که تا حدودی به برنامه اصلی گوگل برای ساخت گوشی برای رقابت با آیفون گوش می دهد. گوگل در حال افزایش اندازه صفحه نمایش برای مطابقت با میانگین اکثر تلفن های اندرویدی، ارسال با قیمت پایین، افزودن ترکیب دوربین عریض و فوق عریض مورد علاقه، ساخت تراشه Tensor خود برای پردازش بهتر و به روز رسانی های امنیتی طولانی تر و موارد دیگر است.
پیکسل 6 به عنوان یک محصول مستقل در خلاء، فوق العاده است. به‌عنوان یک مشتری و نه یک مشتاق، اکنون یک حس رشد یافته از انتظار برای کاهش پول وجود دارد. آیا پیکسل 7 یک پیکسل کاملاً بازطراحی شده خواهد بود؟ یا باید منتظر بمانم تا پیکسل 8 بپرد و مطمئن باشم که گوگل بالاخره درست قبل از بیرون کشیدن فرش از زیر پایم با تغییر جهت دیگر، جای خود را پیدا کرده است؟
در این مرحله، اکنون می‌توان استدلال کرد که حتی لزوماً برای Google مهم نیست که آیا پیکسل به یک تجارت پایدار تبدیل می‌شود یا خیر. شایان ذکر است که گوگل یک تجارت موبایلی پررونق خارج از Pixel دارد و آن اندروید و پلی استور است. چه فروش پیکسل تاثیرگذار باشد یا خیر (و گوگل دقیقاً برای فروش در سطح آیفون 12 برنامه‌ریزی نمی‌کند)، سری گلکسی اس و سری A سامسونگ، اگر نه آنها، شیائومی و غیره، از ضعف خود استفاده خواهند کرد.
از نقطه نظر مقرون به صرفه بودن، بهبود نرم‌افزار اندروید بسیار جالب‌تر است، زیرا – مانند هر نرم‌افزار دیگری – استقرار در قالب دیجیتال است و می‌تواند به راحتی به میلیون‌ها کاربر دسترسی پیدا کند. مهم این است که سیستم عامل اندروید را تا حد امکان قانع کننده نگه دارید. مفهوم سازی، تامین منابع و شرکا، مونتاژ، حمل و نقل، بازاریابی، فروش، ایجاد خدمات پس از فروش، و انجام این تمرین یک بار، دو بار در سال برای تازه نگه داشتن نمونه کارها بسیار پرهزینه تر است و با توجه به اینکه گوشی های هوشمند موفق خواهند شد. مارتا پینتو از IDC از طریق ایمیل به Digital Trends گفت: بازار در برخی مناطق بسیار اشباع است و بسته به منطقه در فروشندگان مختلف متمرکز است. از آنجایی که گوگل یک شرکت پول نقد است، آنها می‌توانند این دستگاه را زنده نگه دارند و روی آن سرمایه‌گذاری کنند. آنها همیشه کاربرد خوبی برای تلفن‌های هوشمند پیکسل خواهند داشت: این یک بستر آزمایشی برای ویژگی‌های جدید اندروید است، اطلاعات بیشتری در مورد استفاده از تلفن هوشمند به گوگل می‌دهد و بازوی دستگاه تلفن همراه پلتفرم Google را حفظ می‌کند. در بخش سازمانی، جایی که Google قبلاً دستگاه‌ها و خدمات دیگری را ارائه می‌دهد، Pixel می‌تواند یک دستگاه مکمل خوب باشد (برای مثال به PixelBook، سرویس‌های G-suite یا Cloud اضافه شود).»
یک گل سرسبد که هنوز در انتظار است
با استفاده از آن لنز، می‌پرسیم که اصلاً چه انگیزه‌ای برای گوگل وجود دارد که در پیکسل باقی بماند. شایان ذکر است که گوگل بیش از یک دهه است که در تجارت سخت افزار مصرف کننده، از برنامه Nexus گرفته تا Chromebook Pixels اصلی، تا مارک های Google Home و Nest، فعالیت می کند. در حالی که این شرکت هنوز یک اکوسیستم سخت افزاری مطابق با اپل، سامسونگ یا هوآوی ایجاد نکرده است، اما به دلیل عدم تلاش نبوده است. پیکسل 6 بهترین مثال از کاری است که یک گوگل کاملا متمرکز می تواند انجام دهد. آیا می‌تواند روایت را تغییر دهد و روند فروش پیکسل را معکوس کند؟ اگر این کار شکست بخورد، آیا گوگل برای استعفا توجیه نخواهد شد؟ بالاخره موفقیت در بازار مصرف همیشه در دست سازنده نیست.
هر اتفاقی که بیفتد، پینتو فکر می‌کند که ارزش تحقیق و توسعه پیکسل‌های گوگل یکی از عواملی است که گوگل در نظر می‌گیرد. در مجموع، گوگل احتمالاً این پیشنهاد را در بازار حفظ خواهد کرد تا قابلیت‌های خود را به نمایش بگذارد – حتی اکنون با پردازنده Tensor – و همچنین اکوسیستم را از نظر سخت‌افزار کامل نگه می‌دارد. حتی اگر یک فیلم پرفروش نباشد، در کل تجارت Google مرتبط نیست. تصویر بزرگ تری وجود دارد و گوگل آن را دنبال می کند."
بنابراین شاید مهم نباشد که پیکسل فروش نرود، یا اینکه گوگل در طول سال به شدت از یک نقطه به نقطه دیگر منحرف شود. برای افرادی که عمیقاً در اکوسیستم Google سرمایه گذاری می کنند، پیکسل ها تنها بخشی از پازل هستند که می توانند در اوقات فراغت خود آن را تعویض کنند. به هر حال، این نرم افزار است که مهم است، نه سخت افزار.
برای خود گوگل، پیکسل وسیله ای برای این شرکت است که نام خود را در دهان مصرف کنندگان نگه دارد و نشان دهد که اگر ذهن خود را به آن معطوف کند، واقعاً چه کاری می تواند انجام دهد. اگر پیکسل 6 یا 7 خود را ثابت کند که یک موفقیت بی‌نظیر است، آنگاه می‌تواند تغییر کند. اگر اینطور نیست، خوب، گوگل می تواند به صحبت کردن ادامه دهد و سال به سال گوشی هایی را برای کادری از متعهدترین طرفداران خود عرضه کند تا زمانی که گوشی هایی را پیدا کند که کلیک می کنند.
