برای اکثر کاربران ویندوز ، Adobe Acrobat به عنوان نمایشگر PDF است. استفاده از آن آسان است ، یک ابزار عالی برای ایجاد PDF ، و شما می توانید ویرایش ، چاپ و به دیگران اجازه دهید به مجموعه شما دسترسی پیدا کنند.
با این حال ، گاهی اوقات این نرم افزار مانند هر برنامه دیگری عمل می کند ، بنابراین ممکن است هنگام استفاده از آن مشکلات مختلفی را تجربه کنید. یک مشکل رایج این است که Adobe Acrobat Reader DC فایل های PDF را باز نمی کند. به این ترتیب ، در اینجا شش راه حل وجود دارد که می توانید سعی کنید Adobe Acrobat Reader DC را که قادر به باز کردن فایل های PDF نیست ، رفع کنید.
شروع شدن
قبل از پیاده سازی هر یک از اصلاحات ، مطمئن شوید که مشکل فقط با یک PDF ایجاد نمی شود. هر فایل دیگری را در نرم افزار بررسی کنید. اگر همه فایلهای دیگر خوب کار می کنند ، PDF را دوباره بارگیری کنید یا آن را از منبعی که قبلاً دریافت کرده اید فراخوان کنید.
هنگامی که قادر به بازکردن هیچ یک از فایل های PDF نیستید ، می توانید به اصلاحات زیر ادامه دهید.
1. Adobe Acrobat را به عنوان Administrator اجرا کنید
هر زمان که برنامه ای را به عنوان سرپرست اجرا می کنید ، به تمام فایل های سیستم عامل شما دسترسی کامل دارد که در غیر این صورت محدود می شوند. به این ترتیب ، اولین راهکاری که باید امتحان کنید این است که Adobe Acrobat Reader را به عنوان مدیر اجرا کنید. اگر ویندوز به دلیل عدم دسترسی یا خرابی مجوزها از باز کردن فایل های PDF توسط Adobe جلوگیری می کند ، اجرای آن به عنوان سرپرست مشکل را برطرف می کند.
شما می توانید Adobe Acrobat را به عنوان یک مدیر به سادگی با کلیک چپ بر روی نماد و ضربه زدن روی Run as administrator اجرا کنید.
اگر نرم افزار در حال حاضر به خوبی کار می کند و PDF ها را به طور معمول باز می کند ، این تنظیم را به عنوان پیش فرض Adobe Acrobat در نظر بگیرید. برای پیکربندی Adobe به عنوان پیش فرض به عنوان سرپرست ، این مراحل را دنبال کنید:
- روی میانبر Adobe راست کلیک کرده و به Properties بروید .
- به برگه Shortcut در پنجره Properties بروید.
- روی Advanced ضربه بزنید .
- کادر Run as administrator را علامت زده و OK کنید.
توجه: دادن امتیازات مدیر به برنامه هایی که از منابع معتبر پشتیبانی نمی شوند می تواند خطرناک باشد. همیشه مراقب باشید که به کدام برنامه ها حقوق اداری اعطا می کنید.
2. Adobe Acrobat را در حالت سازگاری اجرا کنید
با حالت سازگاری ویندوز ، نسخه های قدیمی تر ویندوز را می توان به عنوان سیستم عامل استفاده کرد. ممکن است برخی از برنامه ها وجود داشته باشند که با نسخه قدیمی ویندوز بهتر از نسخه به روز شده کار کنند.
اگر از نسخه Adobe استفاده می کنید که با نسخه فعلی ویندوز سازگار نیست ، آن را در حالت سازگاری اجرا کنید. برای انجام آن، این مراحل را دنبال کند:
- روی میانبر Adobe Acrobat راست کلیک کرده و به Properties بروید .
- به برگه Compatibility در پنجره Properties بروید.
- کادر حالت سازگاری را علامت بزنید .
- از میان گزینه های موجود ، نسخه قدیمی ویندوز را انتخاب کنید.
- روی Apply ضربه بزنید و OK را بزنید.
اگر مشکل سازگاری بود ، Adobe طبق معمول PDF را باز می کرد. در غیر این صورت ، قبل از اجرای بقیه اصلاحات موجود در این لیست ، حالت سازگاری را خاموش کنید.
3. حالت محافظت شده را غیرفعال کنید
Protected Mode یک ویژگی امنیتی است که در Reader 10.0 معرفی شده است و از کاربران در برابر ویروس ها و حملات محافظت می کند. این برای امنیت شما خوب است ، اما گاهی اوقات فایل ها را به عنوان مخرب تفسیر می کند و آنها را به درستی باز نمی کند.
به این ترتیب ، می توانید سعی کنید این حالت را به طور موقت خاموش کنید تا ببینید آیا از باز شدن فایل های PDF توسط نرم افزار جلوگیری می کند یا خیر. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
- Win + R را فشار دهید تا دستور Run باز شود.
- Regedit را تایپ کرده و Enter را بزنید تا Registry Editor باز شود.
- آدرس زیر را در ویرایشگر رجیستری جایگذاری کنید.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesAdobeAdobe AcrobatDCFeatureLockDown - راست کلیک کرده و به مسیر New> DWORD Value بروید.
- نام فایل را به "bProtectedMode" تغییر دهید.
- روی فایل راست کلیک کرده و روی Modify ضربه بزنید .
- برای غیرفعال کردن حالت محافظت شده ، مقدار داده را به 0 تغییر دهید.
با خاموش کردن حالت محافظت شده مجدداً فایل PDF را اجرا کنید. اگر این بار همه چیز خوب کار می کند ، به جای این که مجبور باشید در طول روز چندین بار روشن/خاموش شود ، حالت محافظت شده را خاموش نگه دارید. البته ، این امر امنیت شما را به خطر می اندازد ، بنابراین این شما هستید که باید تصمیم بگیرید که آیا ارزش کنار گذاشتن را دارد یا خیر!
4. تعمیر/به روز رسانی Adobe Acrobat Reader DC
در حضور برنامه های بالقوه ناخواسته ، برخی از فایل های نرم افزار و برنامه ها می توانند خراب شوند. فایل های خراب باعث خرابی Adobe Acrobat می شود. مسائل رایج عبارتند از: ذخیره نادرست فایل ها ، خرابی مشکلات و بارگذاری نکردن صحیح همه PDF ها توسط نرم افزار.
برای اطمینان از این که این مشکل نیست ، یکبار Adobe Acrobat را تعمیر کنید. با این کار فایل های خراب تعمیر می شوند و فایل های مفقود شده دوباره نصب می شوند. برای تعمیر Adobe Acrobat ، مراحل زیر را دنبال کنید:
- Adobe Acrobat Reader DC را باز کنید.
- به برگه Help بروید.
- روی گزینه Repair Installation ضربه بزنید .
اگر مشکل پس از تعمیر نرم افزار همچنان ادامه داشت ، هرگونه به روزرسانی موجود را بررسی کنید. نسخه قدیمی Adobe Acrobat نیز می تواند منجر به چنین مشکلی شود.
برای انجام این کار ، Adobe Acrobat را باز کرده و به قسمت Help> Check for Updates بروید. Adobe مدتی طول می کشد تا به روزرسانی ها را بررسی کند و در صورت موجود بودن می توانید به آخرین نسخه آن را به روز کنید.
در صورت عدم کارکرد هیچ یک از رفع مشکلات ، می توانید نرم افزار را مجدداً نصب کنید.
5. نرم افزار را دوباره نصب کنید
قبل از نصب مجدد نرم افزار ، آن را حذف کرده و هر یک از فایل های سیستمی مرتبط را که ممکن است هنوز در رایانه شما در کمین باشد ، حذف کنید.
برای انجام این کار ، به کنترل پنل> برنامه ها و ویژگی ها بروید. هنگامی که Adobe Acrobat DC را پیدا کردید ، روی آن راست کلیک کرده و Uninstall را انتخاب کنید .
با رفتن به آدرس زیر در رایانه خود و حذف هر فایل ، فایل های مربوط به سیستم را حذف کنید.
C:Users<add your username here>AppDataLocalAdobeAcrobat
در مرحله بعد ، باید آخرین نسخه Adobe را از وب سایت Adobe مجدداً نصب کنید.
اگر هنوز بعد از نصب مجدد مشکل دارید ، به نسخه قدیمی Adobe Acrobat بازگردید.
6. بازگشت به نسخه قدیمی Adobe Acrobat
هنگامی که نسخه جدیدی از نرم افزار ظاهر می شود ، اغلب مشکلات غیرمنتظره ای را به همراه دارد. همیشه می توانید به نسخه قدیمی Adobe که پس از بروزرسانی درست کار نمی کند ، برگردید. اما قبل از انجام این کار ، مطمئن شوید که آن را به درستی حذف کرده اید.
پس از اتمام حذف نصب Acrobat ، وقت آن است که نسخه قدیمی تری را بارگیری کنید تا ببینید مشکل شما برطرف شده است یا خیر. Adobe به شما امکان می دهد نسخه Acrobat خود را برگردانید و می توانید از وب سایت های شخص ثالث که میزبان برخی از فایل های قدیمی هستند استفاده کنید. با این حال ، قبل از بارگیری از منبع معتبر اطمینان حاصل کنید.
PDF را با سهولت در Adobe Acrobat باز کنید
اگر هیچ چیز کار نکرد ، می توانید تمام پردازش پس زمینه را غیرفعال کنید ، ویندوز را به روز کنید یا آن را به نسخه قبلی برگردانید ، و یک اسکن امنیتی را اجرا کنید تا مطمئن شوید هیچ ویروسی تداخل ایجاد نمی کند. حتی اگر این گزینه ها کار نمی کنند ، می توانید خواننده دیگری را برای PDF ها امتحان کنید.
در حالی که بسیاری از گزینه های دیگر Adobe Acrobat وجود دارد ، PDFescape یکی از موارد مرسوم و مد روز است که قطعاً باید آن را بررسی کنید!
