این هفته اعلام کرد که اپل در نهایت به کاربران آیفون اجازه می دهد آیفون های خود را تعمیر کنند. این تلاش را با سری آیفون 12 و آیفون 13 آغاز خواهد کرد و در آینده نزدیک به آیفون‌های قدیمی‌تر و خطوط تولید بیشتری نیز گسترش خواهد یافت. این تعمیر که با نام Self Service Repair شناخته می شود، برای مشتریانی طراحی شده است که تجربه، مهارت و تمایل به انجام تعمیرات محصول را دارند. این شرکت قطعات، ابزار و کتابچه راهنمای کاربر را برای افراد ارسال می‌کند (یا به عبارت بهتر، می‌فروشد) که یک پیروزی بزرگ برای کمپین‌های حق تعمیر است.
فروشگاه اینترنتی جدید تعمیر سلف سرویس اپل بیش از 200 قطعه و ابزار مجزا را برای فروش ارائه می دهد. اپل همچنین خاطرنشان کرد که این مشتریان که به قطعات، ابزارها و کتابچه‌های راهنما دسترسی دارند، به باشگاهی متشکل از بیش از 5000 ارائه‌دهنده خدمات مجاز اپل و 2800 ارائه‌دهنده تعمیرات مستقل می‌پیوندند.
به گفته این شرکت، هنوز نمی توانید آیفون خود را به طور کلی تعمیر کنید. هنگامی که این برنامه در اوایل سال آینده در ایالات متحده راه اندازی شود (با سایر کشورها که در سال 2022 دنبال می شود)، رایج ترین نیازهای کاربر مانند صفحه نمایش شکسته، ظرفیت باتری کاهش یافته و اشکالات دوربین را برطرف می کند. اگر نمایشگر شما خراب شد، می‌توانید آن را برای خودتان تعمیر کنید، و تعویض باتری برای اینکه به گوشی شما عمر بیشتری ببخشد، اکنون می‌تواند در خانه انجام شود.
جف ویلیامز، مدیر عامل اپل در بیانیه‌ای مطبوعاتی گفت: «ایجاد دسترسی بیشتر به قطعات اصلی اپل به مشتریان ما در صورت نیاز به تعمیر، انتخاب بیشتری می‌دهد. در سه سال گذشته، اپل تعداد مکان‌های خدماتی با دسترسی به قطعات، ابزارها و آموزش‌های اصلی اپل را تقریباً دو برابر کرده است و اکنون ما گزینه‌ای را برای کسانی که می‌خواهند تعمیرات خود را تکمیل کنند، ارائه می‌کنیم.
اپل نمی گوید چه اتفاقی می افتد اگر یک تعمیر محصول خود را اجرا کنید، اما بعید است که در این مورد بزرگوار باشید و ممکن است گیر کرده باشید که گوشی خود را به یک فروشگاه اپل یا یک ارائه دهنده تعمیر مجاز ببرید و مجبور شوید هزینه آن را بپردازید. یک تعمیر این شرکت هنوز هم توصیه می کند که استفاده از یک ارائه دهنده تعمیر حرفه ای با تکنسین های معتبر و قطعات اصلی اپل همچنان "ایمن ترین و مطمئن ترین راه" برای تعمیر است .
در مورد اینکه چه چیزی باعث این تغییر شده است، اپل احتمالاً این کار را از روی خوبی قلب خود انجام نمی دهد. فشار جهانی برای حق تعمیر این امر را اجتناب ناپذیر کرد. اپل قرار بود با قوانین سازگار شود یا مجبور به انجام آن شود. به این ترتیب، شرکت می تواند نوعی استقلال را در هنگام شروع تدوین قوانین حفظ کند.
راس ارنست، EVP محصولات و فناوری در بلانکو، در یک نظر ایمیلی گفت: «جنبش حق تعمیر یک پیشرفت مهم با توجه به پایداری در دنیای فناوری است – بسیاری از دستگاه‌های قدیمی، مانند لپ‌تاپ و تلفن‌های هوشمند، به طور فیزیکی از بین می‌روند. جلوگیری از بازیابی اطلاعات حساس و استفاده برای اهداف مخرب. اگر جنبش حق تعمیر عمر این دستگاه‌ها را طولانی‌تر کند، فناوری کمتری پیش از موعد در محل‌های دفن زباله قرار می‌گیرد، که می‌تواند به کاهش بار محیطی که توسط انباشت زباله‌های الکترونیکی خطرناک ایجاد شده است، کمک کند.
مدیر عامل iFixit، کایل وینز، کمی هیجان‌زده‌تر از این اقدام بود و در یک موضوع توییتری گفت: «اعلام اپل ممکن است چیز کوچکی به نظر برسد: آنها کتاب‌های راهنمای رایگان منتشر می‌کنند و قطعات را به مشتریان خود می‌فروشند. اما این یک تغییر کلی در دیدگاه است. این یک توافق است که این یک مشارکت است. ما با هم در کشتی ستاره ای زمین هستیم و با هم در کیهان می چرخیم. منابع کمیاب و گرانبها هستند. ساخت وسایل الکترونیکی به انرژی و CO2 زیادی نیاز دارد و سیاره در حال گرمتر شدن است. برای ساخت یک آیفون حجم عظیمی از مواد و کربن و زحمت انسانی است. بیایید آنها را ماندگار کنیم!» وینس در پایان با یک یادداشت نگران‌کننده افزود: «حق تعمیر به دلایلی که اپل امروز این اعلامیه را اعلام کرد، همچنان ضروری است. ما باید به جامعه‌ای برویم که در آن تعمیر و نگهداری چیزها پیش‌فرض باشد، نه استثنا. این یک اعلامیه سال‌ها آسیبی را که رویه‌های طراحی اپل، تضعیف استانداردهای زیست‌محیطی و لابی‌های بدبینانه انجام داده را جبران نمی‌کند. این صنعت در حال حاضر در مسیر تاریکی منسوخ شدن قرار دارد.»
زباله های الکترونیکی یک مشکل بزرگ در سراسر جهان است و گوشی های هوشمند دور ریخته شده بخش بزرگی از آن را تشکیل می دهند. تعمیر، استفاده مجدد و بازیافت محصولات یکی از راه‌هایی است که می‌توان تأثیرات زیست‌محیطی دنیای بیش از حد متصل ما را کاهش داد. اپل در حال حاضر به شما امکان داد و ستد در گوشی‌ها را می‌دهد (احتمالاً برای بازسازی یا استفاده مجدد به عنوان قطعات)، و اکنون اقدامش برای کاهش موانع تعمیر گوشی شما باید کمک زیادی به اطمینان از حفظ طولانی‌تر آیفون‌های مردم کند.
