مایکروسافت در پستی در وبلاگ پشتیبانی خود به کاربران هشدار داده است که به‌روزرسانی سپتامبر KB5043145 که در روز پنجشنبه منتشر شد، باعث می‌شود برخی از رایانه‌های شخصی ویندوز 11 چندین بار راه‌اندازی مجدد شوند، صفحه آبی مرگ را نشان دهند یا حتی مسدود شوند.
مشکلات به‌روزرسانی اخیر بر روی نسخه 22H2 یا 23H3 ویندوز 11 تأثیر می‌گذارد. با این حال، مایکروسافت گفت که در حال بررسی این مشکل است و زمانی که در دسترس باشد اطلاعات بیشتری ارائه خواهد کرد. مایکروسافت تأیید کرد: «بعد از نصب این به‌روزرسانی، برخی از مشتریان گزارش داده‌اند که دستگاه آنها چندین بار راه‌اندازی می‌شود یا با صفحه‌های آبی یا سبز پاسخ نمی‌دهد. بر اساس گزارش ها، برخی از دستگاه ها پس از تلاش های مکرر راه اندازی مجدد، به طور خودکار ابزار تعمیر خودکار را باز می کنند. در برخی موارد، بازیابی BitLocker نیز می تواند فعال شود.
اگرچه خرابی‌ها ناامیدکننده هستند، اما اشکال در اینجا می‌تواند باعث چیزی شود که به عنوان "حلقه راه‌اندازی" شناخته می‌شود. این مشکلی است که نسخه‌های ویندوز برای چندین دهه با آن مواجه بوده‌اند، که در آن رایانه شخصی بی‌وقفه بوت می‌شود و راه‌اندازی مجدد می‌شود و هیچ راهی برای تعامل کاربران وجود ندارد و با نگه داشتن دکمه پاور، خاموش شدن سخت را مجبور می‌کند. تشخیص حلقه‌های راه‌اندازی می‌تواند فوق‌العاده سخت باشد و رفع آنها حتی پیچیده‌تر است، بنابراین این واقعیت که می‌دانیم آخرین به‌روزرسانی ویندوز 11 می‌تواند این مشکل را آغاز کند نیمی از نبرد را حل کرده است.
ابزار Automatic Repair یک ویژگی داخلی در رایانه شما است که به طور خودکار هر مشکلی را که مانع از بوت شدن صحیح رایانه شما می شود شناسایی و برطرف می کند. با این حال، به روز رسانی های اخیر ویندوز، از جمله به روز رسانی سپتامبر، مشکلاتی مانند فریز کردن Task Manager و موارد دیگر را در مرورگر Edge ایجاد کرده است. اگر با این مشکلات مواجه هستید، راهنمای عیب‌یابی رایانه شخصی مفید ما می‌تواند به شما کمک کند.
مایکروسافت نیز در ماه آگوست زمانی که کاربران به‌روزرسانی‌های امنیتی آگوست 2024 را نصب کردند، همین مشکلات را تجربه کرد. کاربران مشکلاتی مانند مشکلات عملکرد، فریز کردن و مشکلات بوت را گزارش کردند. این غول نرم‌افزار چارچوب زمانی را برای کاربران در نظر نگرفته است تا برای به‌روزرسانی ماه سپتامبر اصلاحاتی دریافت کنند، اما می‌توانید با مراجعه به برنامه تنظیمات خود در ویندوز، به‌روزرسانی‌های معلقی را که ممکن است رفع شوند، به صورت دستی بررسی کنید. می توانید کلیدهای Windows+I را فشار دهید و گزینه Windows Update را در پایین سمت چپ انتخاب کنید. دکمه بررسی به‌روزرسانی‌ها را انتخاب کنید و هر به‌روزرسانی در انتظاری را نصب کنید.
