«هی گوگل، ارباب!» من این خطوط را به دستیار گوگل می گویم که به طور خودکار من را با دوستم ارباب به دی ام های توییتر من می برد. این زنجیره اقدامات به این دلیل اتفاق می‌افتد که من یکی از این میانبرها را برای دستیار Google در تلفنم سفارشی کردم. با قرار دادن همین درخواست قبل از ChatGPT ، پاسخ ناامیدکننده ای را دریافت می کنم: «متاسفم، اما به عنوان یک مدل زبان هوش مصنوعی، به اطلاعات تماس شخصی مانند شماره تلفن یا آدرس ایمیل دسترسی ندارم.»
این تنها یکی از ده ها دیواری است که اگر بخواهید ChatGPT را در آغوش بگیرید و همزمان گزینه های اصلی مانند Google Assistant را کنار بگذارید، با آن مواجه خواهید شد. جای تعجب است که چرا ChatGPT – که توسط بشارتگران به عنوان اوج یک هوش مصنوعی رو به روی مصرف کننده در سال 2023 در نظر گرفته می شود – در چیزی به اندازه ارسال پیام به شدت شکست می خورد.
سال 2023 در حال تغییر است زیرا سالی که هوش مصنوعی همه چیز را تغییر می دهد. از جابجایی های کاری چشمگیر و از دست دادن شغل گرفته تا جنگ های کپی رایت فراوان و اینکه چگونه یک فرد معمولی در اینترنت جستجو می کند. به نظر می رسد کمی شبیه به رمز ارز است، اما برخلاف توکن های تولید شده از هوای رقیق، موج هوش مصنوعی در واقع تفاوت محسوسی در زندگی ما که به اینترنت متصل است ایجاد کرده است. بهترین نمونه از این انقلاب هوش مصنوعی ChatGPT است.
اما به دور از دنیای هیپ هوش مصنوعی و وارد حوزه ابزارهای دنیای واقعی، ChatGPT هنوز هم برای سه دستیار پرکاربرد هوش مصنوعی – Alexa، Google Assistant و Siri قابل مقایسه نیست. در زیر چند سناریو گسترده وجود دارد که در آنها دستیار هوش مصنوعی "خسته کننده" شما هنوز از نوآوری هوش مصنوعی راهگشای OpenAI جلوتر است.
سهولت دسترسی و تطبیق پذیری بی بدیل
قبل از اینکه از نظر قابلیت‌ها و محدودیت‌ها به سختی‌ها بپردازیم، اجازه دهید با اساسی‌ترین شرط شروع کنیم: سهولت دسترسی. می‌توانید دستیار Google را دقیقاً در صفحه قفل گوشی خود احضار کنید. البته، باید این ویژگی را به صورت دستی فعال کنید، اما زمانی که آن را تنظیم کردید، همه چیز برای پیاده روی در پارک است. الکسای آمازون و سیری اپل نیز همین راحتی را ارائه می دهند.
تنها چیزی که نیاز دارید این است که فرمان صوتی مناسب را به زبان بیاورید و دستیار هوش مصنوعی مناقصه را انجام خواهد داد. از سوی دیگر، ChatGPT راحتی دسترسی به صفحه قفل را ارائه نمی دهد. این در درجه اول به این دلیل است که OpenAI هیچ برنامه اختصاصی ChatGPT را ارائه نمی دهد. شما باید با فعال کردن یک برنامه مرورگر نصب شده در تلفن خود و سپس بازدید از صفحه ChatGPT به آن دسترسی داشته باشید.
بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که Safari را باز کنید، از وب سایت ChatGPT بازدید کنید و یک میانبر برای آن برای صفحه اصلی ایجاد کنید. جایگزین دیگر ایجاد یک میانبر اتوماسیون سیری برای ChatGPT است، اما همچنان باید قفل آیفون خود را باز کنید تا زنجیره فرمان وارد عمل شود و شما را به صفحه گفتگوی ChatGPT در مرورگری که انتخاب می‌کنید ببرد. برای یک نوآوری در فناوری که برای متحول کردن زندگی دیجیتالی ما تبلیغ می شود، از همان ابتدا تلاش زیادی انجام می شود.
از سیری در مورد کافه‌های اطراف بپرسید، و یک نمای نقشه با کافه‌هایی که در اطراف مکان فعلی شما نقطه‌گذاری شده‌اند، نشان می‌دهد. دستیار هوش مصنوعی از طرف شما تماسی برقرار می‌کند و اگر از دستیار هوش مصنوعی Google استفاده کنید، تماس‌های دریافتی را برای شما نمایش می‌دهد . Googleحتی به شما اجازه می‌دهد رونوشت تمام مکالمات دستیار خود را ذخیره کنید . می‌تواند محتوای متنی را در یک صفحه وب برای شما بخواند، شروع به پخش آهنگ یا برنامه تلویزیونی در سرویس استریم انتخابی شما کند، یا فقط یک شوخی بی‌معنا را انجام دهد تا یکنواختی لحظه را بشکند.
دستیار کنترل را فراتر از یک تلفن منعطف می کند
ChatGPT دانش کل جهان را در اختیار دارد، با این حال، نمی‌تواند کارهای معنی‌داری را به صورت بومی روی تلفن شما انجام دهد. البته، ChatGPT می تواند تکلیف شما را برای شما بنویسد، رزومه فوق العاده ای تهیه کند و حتی به کد شما کمک کند. اما اینها کارهایی نیستند که هر روز انجام می دهید. ChatGPT نمی‌تواند تقویم جلسه شما را برای روز بعد بالا ببرد، چراغ اتاق خواب را خاموش کند، یا با دوستتان در برنامه دلخواهتان تماس بگیرد.
سیری می تواند. و همینطور دستیار گوگل. یا الکسا خوب یا بد، زندگی ما هنوز هم بسیار به تلفن‌هایمان و برنامه‌های نصب شده روی آنها وابسته است. سیری می تواند بهترین جوانه شما را با یک فرمان صوتی یک خطی فراخوانی کند و دستیار گوگل می تواند چت واتس اپ شما را بدون در نظر گرفتن زبان یا لهجه شما با چند کلمه باز کند.
با یک فرمان صوتی، می‌توانید هر برنامه‌ای را که روی تلفنتان نصب شده است، از پرداخت‌ها و رسانه‌های اجتماعی گرفته تا تقویم یا رزرو بلیط، احضار کنید. ابرقدرت واقعی این دستیاران هوش مصنوعی این است که با مواد ذخیره شده در تلفن شما صحبت می کنند و در عین حال وب بی پایان اطلاعات در اینترنت را نیز لمس می کنند.
ChatGPT تنها می تواند به عنوان پلی بین شما و اینترنت عمل کند، اما نمی تواند با هیچ برنامه یا فایلی که در تلفن شما ذخیره شده است تعامل داشته باشد. و این بدان معنی است که به طور کامل از زندگی دیجیتال شما و همه دستگاه های متصل در خانه، دفتر و حتی وسایل نقلیه شما قطع شده است. به عنوان مثال، من می توانم به دستیار Google بگویم موسیقی را روی بلندگوی قرار داده شده در اتاق نشیمن خانه من پخش کند. ChatGPT اصلا با هیچ دستگاهی تعامل ندارد!
آسان کردن زندگی، یک میانبر در یک زمان
دستیارها ممکن است احمقانه به نظر برسند، زیرا آن‌گونه پاسخ‌های پرمعنا را به شما نمی‌دهند که افرادی مانند ChatGPT و Bard Google می‌توانند شما را با آن شگفت‌زده کنند. اما این فقط تا حدی راحت است. وقتی نوبت به انجام کار واقعی می‌رسد، این دستیاران روی دستگاه، مایل‌ها جلوتر از ChatGPT می‌روند. یکی از ابزارهای بسیار قدرتمند، به ویژه، توانایی دستیاران برای اجازه دادن میانبرها، از کارهای تک مرحله ای مانند باز کردن فید اینستاگرام تا اجرای دستورات چند مرحله ای است.
بیایید با Google Assistant شروع کنیم که چیزی به نام Routines را ارائه می دهد. به‌طور پیش‌فرض، برنامه Google Assistant قبلاً شما را با شش سناریویی که معمولاً با آن مواجه می‌شوید پوشش می‌دهد که می‌توانید از اتوماسیون وظایف برای ساده‌تر کردن زندگی خود استفاده کنید. شما روتین هایی برای زمان خواب، رفت و آمد به خانه یا محل کار، صبح، سرما در خانه و خروج از محدوده خانه خود دریافت می کنید.
به عنوان مثال، روال از پیش تعیین شده ای به نام "رفت و آمد به محل کار" را در نظر بگیرید. به محض اینکه فرمان صوتی مشخص شده، "Let's Go to Work" را به زبان بیاورید، Google Assistant چهار عمل را برای شما فعال می کند. این کار با بیان وضعیت ترافیک بین خانه و محل کار شما شروع می‌شود، سپس اطلاعات آب و هوا را روایت می‌کند، ورودی‌های تقویم را برای روز پیش رو می‌خواند، و سپس در حین سوار شدن بر تیوب یا ماشین، مقداری موسیقی پخش می‌کند. البته می‌توانید هر قسمت از آن را سفارشی کنید، مانند پخش یک لیست پخش خاص، هنرمند یا سبک موسیقی.
اگر کارها را به سطحی دقیق‌تر ببرید، میانبرهایی دارید که اساساً وظیفه‌ای را که نیاز به چند ضربه روی صفحه دارد تا یک فرمان صوتی کوتاه می‌کند.
برای مثال، دستوری مانند «Hey Google, Book an Uber» برنامه Uber را راه‌اندازی می‌کند و شما را در صفحه‌ای قرار می‌دهد که فقط باید مقصد خود را وارد کنید تا بتوانید از آن استفاده کنید. اگر سیری را ترجیح می دهید، دستیار اپل تطبیق پذیری بیشتر و حتی سطح بالاتری از کنترل فرمان را با روتین های چند مرحله ای و پشتیبانی از تک تک برنامه های نصب شده بر روی آیفون شما ارائه می دهد.
ChatGPT تاریخ است، اما دستیاران در زمان واقعی هستند
پاسخ ChatGPT هنگامی که از آن در مورد برنده مسابقه کریکت IPL از شب گذشته سوال می‌کنم، می‌گوید: «من اطلاعات بی‌درنگ درباره نتایج مسابقات IPL یا هر رویداد زنده دیگری ندارم. دستیار گوگل فقط اطلاعاتی را که می خواستم به من داد. حتی یک گام فراتر رفت و چند ویدیوی برجسته از مسابقه دیشب به نمایش گذاشت. حالا چقدر راحت است؟
بزرگترین تفاوت – و یکی که می تواند معامله را برای بسیاری از کاربران از جمله من ایجاد کند یا شکست دهد – این است که ChatGPT فقط اطلاعاتی را در سال 2021 تولید می کند. این تا حدی به این دلیل است که داده های مورد استفاده برای آموزش مدل زبان طبیعی چت دار OpenAI تنها به همین قدمت برمی گردد. 2021 در گذشته و تا حدی به این دلیل که برای جلوگیری از اظهار نظر در مورد رویدادهای جاری برای دوری از هرگونه سوگیری کدگذاری شده است.
این یک محدودیت بسیار ناخوشایند است که به شدت کاربرد عملی ChatGPT را در زندگی روزمره کاهش می دهد. امثال دستیار گوگل، سیری و الکسا با پیشرفت اینترنت در هر ثانیه همراه هستند و اطلاعات بیشتری را به بانک خود اضافه می کنند. از جزئیات آب و هوا و ترافیک در زمان واقعی گرفته تا امتیازات ورزشی و چیزی به مهمی مانند هشدارهای اضطراری، این دستیاران به کمک شما خواهند آمد – نه ChatGPT.
اما این فقط نوک کوه یخ است. گوگل، به ویژه، دستیار خود را به زیبایی با تمام اطلاعات موجود در موتور جستجوی خود یکپارچه کرده است. یافتن معاملات عالی برای محصولات یا بلیط های هتل، بسیار آسان است و فقط یک جمله با شما فاصله دارد. از سوی دیگر، الکسا هر محصولی را که نیاز دارید مستقیماً به سبد خرید آمازون شما اضافه می کند. ChatGPT با نیازهای برنامه ریزی خرید یا تعطیلات شما کاملاً وحشتناک است و فقط پیشنهادات پرمخاطبی را ارائه می دهد.
حتی اگر از این دستیاران مجازی به‌عنوان بانک دانش خود استفاده می‌کنید، باز هم در یک زمینه مهم از ChatGPT جلوتر هستند. وقتی سوالی را قبل از Google Assistant مطرح می‌کنید، نتایج جستجوی وب مرتبط را نیز به نمایش می‌گذارد تا فوراً روی یک پیوند کلیک کنید و اطلاعات بیشتری پیدا کنید. این رویکرد همچنین هنگام دریافت اطلاعات زمینه ای بیشتر و بررسی منبع اطلاعات از طریق دست اول، نویدبخش خوبی است.
در مورد ChatGPT، بیشتر شبیه خلاصه‌کننده اینترنت عمل می‌کند. وقتی ChatGPT پاسخی را در چند پاراگراف به شما ارائه می دهد، هیچ اطلاعاتی در مورد منابعی که اطلاعات را از آنها جمع آوری کرده است ارائه نمی دهد. به علاوه، برنامه‌های هوش مصنوعی مولد دارای مشکلات توهم، سوگیری و عدم دقت واقعی هستند. به طور خلاصه، باید از اعتماد کورکورانه به اطلاعات بازگردانده شده توسط ChatGPT یا هر محصول پر سر و صدا دیگری مانند آن اجتناب کنید.
جاده پیش رو
هوش مصنوعی مکالمه ای OpenAI تا حدی رنسانس را در صنعت فناوری برانگیخته است، و تا حدی که شرکت هایی مانند مایکروسافت و گوگل در حال رقابت برای ساختن هوش مصنوعی در محصولات خود هستند که توسط صدها میلیون نفر در سراسر جهان استفاده می شود. از داشتن یک هوش مصنوعی برای نوشتن و خلاصه کردن ایمیل ها برای شما تا ایجاد اسلایدهای ارائه حرفه ای توسط آن، شهروند دیجیتال در حاشیه یک تغییر چشمگیر زندگی می کند که برای همیشه نحوه تعامل ما با ماشین های محاسباتی را تغییر خواهد داد.
نیویورک تایمز حتی یک مقاله قابل تأمل با عنوان «چگونه سیری، الکسا و دستیار گوگل مسابقه هوش مصنوعی را از دست دادند» منتشر کرد. اما در بهترین حالت، این یک برداشت روشن‌فکرانه است که بیشتر بر رقابت دیوانه‌وار هوش مصنوعی بین سه شرکت با نفوذترین (و ثروتمندترین) جهان تمرکز دارد. جالب اینجاست که ده‌ها کار عملی را پشت سر می‌گذارد که در آن افرادی مانند Google Assistant، Alexa و Siri در اطراف ChatGPT حلقه می‌زنند.
وضعیت موجود به این زودی ها تغییر نخواهد کرد. بله، ChatGPT عالی است، و با پیشرفت های اخیر GPT-4 ، ترفندهای چشمگیرتری را در زیر کمربند خود اضافه کرده است. با این حال، این ترفندها دستیاران هوش مصنوعی را منسوخ نمی کنند. در هر صورت، ادغام هوشمندانه هوش مصنوعی به جای محکوم کردن آنها به مرگ آهسته، فقط این دستیاران مجازی را سازنده تر می کند.
