سرویس غربالگری تماس های کلاهبرداری T-Mobile، Scam Shield، به طور رسمی در جولای 2020 راه اندازی شد و طبق گزارش Scam and Robocall T-Mobile در سال 2021، Scam Shield در اولین سال فعالیت کامل خود، 21 میلیارد تماس کلاهبرداری را مسدود کرده است. .
تماس گیرندگان کلاهبرداری تعطیلات، تعطیلات آخر هفته را می گیرند
این گزارش بینش هایی را در مورد وضعیت کسب و کار تماس کلاهبرداری ارائه می دهد. کلاهبرداری های فیشینگ تامین اجتماعی که زمانی رایج ترین نوع تماس کلاهبرداری بود، تنها 11 درصد از حجم تماس های کلاهبرداری را شامل می شد. تمدید گارانتی جعلی خودرو رایج ترین نوع بود که 51 درصد از تماس های کلاهبرداری را تشکیل می داد. طبق گزارش مصرف کننده کمیسیون ارتباطات فدرال، این کلاهبرداری ها اغلب حاوی اطلاعاتی در مورد وسیله نقلیه شما هستند تا قانونی تر به نظر برسند.
اگر تماس کلاهبرداری مانند آنها به نظر می رسد هستیم خارج از کنترل ، زمان از سال ممکن است چیزی برای انجام با آن داشته باشد. به گفته T-Mobile، هفته های بین شکرگزاری و کریسمس بیشترین حجم تماس های کلاهبرداری را دارند، اما حجم تماس ها پس از 23 دسامبر به شدت کاهش می یابد. تماس گیرندگان کلاهبردار علاوه بر تعطیلات، تعطیلات آخر هفته را نیز به همراه دارند که منجر به کاهش 85 درصدی تماس می شود. جلد.
فرکانس تماس کلاهبرداری نیز بسته به منطقه متفاوت است. مشتریان در تگزاس، فلوریدا، آریزونا و جورجیا رایج‌ترین هدف تماس‌های هرزنامه هستند، اما این مشکل معمولاً در اکثر مناطق شهری گزارش می‌شود.
تماس های کلاهبرداری میلیون ها هزینه دارد
وقتی تماس گیرندگان کلاهبرداری در تعطیلات نیستند، پول زیادی از مردم می گیرند. طبق یک گزارش تقلب توسط کمیسیون تجارت فدرال، مصرف کنندگان تنها در سه ماهه سوم سال 2021 165 میلیون دلار به دلیل تماس های کلاهبرداری از دست دادند. کلاهبرداری های متنی نیز در حال افزایش هستند و 32 میلیون دلار دیگر را در سه ماهه سوم سال 2021 از دست داده اند.
طبق گزارش T-Mobile، Scam Shield در هر ثانیه 700 تماس کلاهبرداری را شناسایی یا مسدود می کند. الگوریتم کامل نیست. مشتریانی که از ویژگی مسدود کردن کلاهبرداری استفاده می کنند، تماس های تلفنی مهم خود را از دست داده اند. با این وجود، T-Mobile ادعا می کند که Scam Shield 99٪ دقیق است – یعنی در 99٪ مواقع، اگر شناسه تماس گیرنده بگوید Scam Likely، این یک کلاهبرداری است. این دانش می تواند در هزینه و دردسر مشتریان صرفه جویی کند.
AT&T و Verizon نیز گزارش‌هایی درباره تلاش‌های خود برای مبارزه با تماس‌های هرزنامه منتشر کرده‌اند، اما T-Mobile یک قدم فراتر می‌رود. بر اساس این گزارش که به نقل از Jon Freier، رئیس گروه مصرف کنندگان T-Mobile آمده است: "ما تنها ارائه دهنده ای هستیم که از تک تک مشتریان با ابزارهای رایگان مبارزه با کلاهبرداری در Scam Shield محافظت می کنیم، صرف نظر از برنامه یا دستگاه آنها."
