اگر امروز صبح سعی کرده‌اید از دستگاه الکسا یا زنگ خود استفاده کنید و پاسخی دریافت نکنید، نگران نباشید – این فقط شما نیستید. خدمات وب آمازون، ستون فقرات محاسبات ابری Amazon.com و بخش بزرگی از اینترنت، امروز صبح با قطعی هایی مواجه است که هزاران کاربر را تحت تأثیر قرار داده است.
اما این فقط دستگاه های هوشمند آمازون نیستند. هزاران گزارش قطعی برای Disney+ و همچنین بازی‌هایی مانند PlayerUnknown's Battlegrounds ، League of Legends و غیره وجود دارد. ممکن است متوجه شوید که دستیار هوشمند الکسا شما پاسخ نمی دهد، یا فقط می گوید که نمی داند چه اشتباهی رخ داده است. حتی استفاده از برنامه الکسا برای فعال کردن دستگاه های هوشمند ممکن است کارساز نباشد.
به نظر می رسد این مشکل عمدتاً بر بخش شرقی ایالات متحده متمرکز است. با توجه به داشبورد سلامت سرویس AWS ، علت اصلی این مشکل شناسایی شده است و تیم در تلاش برای رفع آن است. آنها قبلاً شروع به دیدن برخی از علائم بهبودی کرده‌اند، اما زمان بازیابی کامل سرویس را اعلام نکرده‌اند.
اگر چراغ های هوشمند شما روشن نشوند چه کاری می توانید انجام دهید؟ چرخه قدرت آنها را. این حداقل آنها را روشن می کند، اگرچه تا زمانی که AWS تعمیر نشود، کنترل هوشمندی روی چراغ ها یا هر دستگاه دیگری نخواهید داشت. این قطع‌ها می‌توانند برای ساعت‌ها یا حتی روزها ادامه داشته باشند، اما معمولاً، مشکل – به‌ویژه مشکلی که مانند این قطعی خاص منطقه‌ای به نظر می‌رسد – تا پایان روز برطرف می‌شود.
این اولین بار نیست که چنین اتفاقی می افتد. در سال 2018، صدها کاربر در سراسر جهان از قطع شدن الکسا خبر دادند. گاهی اوقات نقص یا نقص سرور می تواند خدمات را از بین ببرد، اما آمازون تمایل دارد آنها را به سرعت بازیابی کند. تا زمانی که این اتفاق نیفتد، ممکن است مجبور شوید چراغ‌های خود را به روش قدیمی روشن کنید.
