تحقیقات فایننشال تایمز بریتانیا نشان داد که پس از تغییر تنظیمات حریم خصوصی اپل، اسنپ چت، فیس بوک، توییتر و یوتیوب تقریباً 9.85 میلیارد دلار از درآمد خود را از دست دادند.
در آوریل سال جاری، اپل شروع به اجرای یک تنظیم حریم خصوصی جدید – سیاست "App Tracking Transparency" (ATT) کرد. این بدان معناست که برنامه‌ها قبل از اینکه بتوانند رفتار کاربر را ردیابی کنند و تبلیغات شخصی‌سازی شده ارائه دهند، باید مجوز دریافت کنند.
▲ رابط مجوز.
قبل از iOS 14.5، توسعه‌دهندگان می‌توانند از تعداد زیادی ابزار برای ردیابی داده‌های کاربر در برنامه استفاده کنند تا به تبلیغ‌کنندگان در ارائه بهتر تبلیغات به کاربران کمک کنند. علاوه بر ابزارهای شخص ثالث، ابزار اصلی مورد استفاده توسعه دهندگان، شناسه سیستمی برای تبلیغ کنندگان (IDFA) است که توسط اپل کنترل می شود.
از نظر فنی، خط مشی ATT نحوه ردیابی تبلیغات را به طور کامل تغییر نمی دهد. کاری که انجام می دهد این است که توسعه دهندگان را مجبور می کند به کاربران اولویت دهند:
کاربران باید بدانند که چه زمانی داده های آنها توسط سایر برنامه ها و وب سایت ها جمع آوری و به اشتراک گذاشته می شود – آنها باید این حق را داشته باشند که اجازه دهند یا نه. سیاست ATT نیازی به تغییر روش ردیابی کاربران و ایجاد تبلیغات هدفمند توسط فیس بوک ندارد، بلکه فقط از آنها می خواهد که به کاربران حق انتخاب بدهند.
این نکته است و گروه هایی مانند بنیاد مرز الکترونیکی آن را «خط مبنا» نیز می نامند.
اگر کاربر اجازه ردیابی را بدهد، همه چیز مانند قبل خواهد بود. البته اکثر کاربران «Do Not Authorize» را انتخاب می کنند. در آوریل سال جاری، فیسبوک به صورت داخلی تخمین زد که حدود 80 درصد از کاربران iOS را انتخاب می کنند.
▲ تصویر از: unsplash
پس از اجرای سیاست ATT، تبلیغ‌کنندگان نمی‌دانستند چگونه کاربران را به تصویر بکشند، در نتیجه هزینه‌های اسنپ، فیسبوک، توییتر و یوتیوب را کاهش دادند و بودجه‌ها را به مکان‌های دیگر منتقل کردند.
به گزارش فایننشال تایمز، در مقایسه با دیگر پلتفرم‌های اجتماعی، فیسبوک به دلیل گستردگی آن بیشترین ضرر را متحمل شده است.
شدیدترین مخالفت با سیاست ATT در ابتدا نیز از جانب فیس بوک بود.
در دسامبر 2020، فیسبوک از تبلیغات روزنامه‌های تمام صفحه برای انتقاد استفاده کرد: سیستم جدید اپل توانایی شرکت‌ها را برای ارائه تبلیغات شخصی‌شده و دسترسی مؤثر به مشتریان محدود می‌کند، که به نوبه خود به کسب‌وکارهای کوچکی که به تبلیغات شخصی‌شده متکی هستند آسیب می‌زند.
این تا حدی درست است. تبلیغات در فیس بوک برای شرکت های کوچک و متوسط بسیار مهم است. اما فیس بوک، به عنوان یک پلت فرم اجتماعی تقریباً انحصاری، بسیار ریاکارانه است که در پشت مشاغل کوچک پنهان شود. کاربران همچنین می توانند پاسخ دهند:
حمایت از کسب و کارهای کوچک بسیار خوب است، اما چگونه فیس بوک برای مصرف کنندگانی که نمی خواهند ردیابی شوند، دفاع می کند؟ آیا مدل کسب و کار فیس بوک مبتنی بر ردیابی مصرف کنندگان در هر وب سایتی است که بازدید می کنند؟
در واقع، تأثیر آن بر فیس بوک به هیچ وجه به استخوان آسیب نمی رساند. نوع تبلیغات تحت تأثیر سیاست ATT بخش مهمی از مدل کسب و کار فیس بوک نیست – کمتر از 5٪ از درآمد سالانه 84 میلیارد دلاری فیس بوک – اما هنوز یک تغییر قابل توجه است.
پس از حذف تبلیغات تمام صفحه روزنامه، فیس بوک همچنین ادعا کرد که سیاست ATT ممکن است به وب سایت های رایگانی که برای امرار معاش خود به تبلیغات متکی هستند آسیب برساند و کاربران را مجبور به پرداخت برای محتوایی کند که زمانی رایگان بود. فیس بوک متوجه شده است که یک راه موثر تر این است که کاربران را متقاعد کند که روی "Allow Tracking" کلیک کنند تا حریم خصوصی را برای راحتی معامله کنند.
ما اغلب می گوییم که رایگان گران ترین است، یا همانطور که استاد بازاریابی یک بار اسکات گالووی گفت: "اگر شما برای محصول پولی پرداخت نکنید، پس شما محصول هستید."
این شبیه به "نظریه کالای مخاطب" است که توسط دالاس اسمیت در سال 1977 ارائه شد – زمان تبلیغات یا ارزش صفحه اثر غیرمستقیم ارتباط است و برنامه های تولید شده در رسانه، اطلاعات، سرگرمی و غیره محصولات اصلی آن نیستند. آنها فقط هستند. برای جذب مخاطب «ناهار رایگان» ارائه شده، مخاطب محصول واقعی رسانه است.
امروزه «تئوری کالای مخاطب» همچنان پابرجاست، حتی عمیق‌تر و پنهان‌تر، مانند رسوایی داده‌های تحلیلی فیسبوک-کمبریج. همچنین ممکن است از اطلاعات رایگان و تبلیغات شخصی سازی شده در سایت های شبکه های اجتماعی بهره مند شویم، اما زمانی که منافع متعدد مرتبط و متضاد هستند، شرکت های فناوری باید شفاف تر باشند و کاربران باید به طور مستقل حق انتخاب داشته باشند.
▲ زاکربرگ مدیر عامل فیس بوک در مقابل کنگره شهادت داد.
سیاست ATT ممکن است پلتفرم‌های اجتماعی و سایر برنامه‌ها را برای خلاقیت بیشتر در تبلیغات تبلیغ کند، و مشخص نیست که آیا توسعه‌دهندگان تمرکز بیشتری روی دستگاه‌های اندرویدی خواهند داشت یا خیر. اریک سوفرت، مشاور فناوری تبلیغات، خاطرنشان کرد:
به دلیل سیاست ATT، برخی از پلتفرم‌هایی که بیشترین آسیب را دیده‌اند – به‌ویژه فیسبوک – مجبور شده‌اند ماشین‌های خود را از ابتدا بازسازی کنند. من فکر می کنم حداقل یک سال طول می کشد تا زیرساخت های جدید ایجاد شود. ابزارها و چارچوب های جدید باید از ابتدا توسعه داده شوند و قبل از استقرار برای تعداد زیادی از کاربران به طور گسترده آزمایش شوند.
پس از iOS 15، روش خود اپل برای ارسال تبلیغات نیز تغییر کرده است، که به نظر می رسد نشان می دهد که خود را با استانداردهایی مشابه سیاست ATT نیاز دارد.
در گذشته، اپل به طور پیش‌فرض محتوای خوانده شده، خرید و جستجو در دستگاه‌ها را جمع‌آوری می‌کرد تا تبلیغات مرتبط را در App Store، Apple News و "Stock Market" ارائه دهد. اما با شروع iOS 15، اپل قصد دارد مجوز بخواهد و اطلاعات جمع‌آوری‌شده با شناسه‌های تصادفی و نه Apple ID مرتبط می‌شود تا از حریم خصوصی کاربران بهتر محافظت شود.
در میان تمام شرکت‌های فناوری، حفاظت از حریم خصوصی اپل در واقع منحصر به فرد است و این اطمینان را دارد که از این ویژگی به عنوان یک نقطه فروش استفاده کند .
از یک طرف، در مقایسه با گوگل و فیس بوک، تبلیغات شخصی سازی شده علاقه چندانی به اپل ندارد، بیشتر به سخت افزار برای کسب سود متکی است. همه عملکردها و خدمات سیستم اساسا ارزش افزوده ای را برای محصولات سخت افزاری فراهم می کنند؛ از سوی دیگر، Apple's The بسته خط مشی کل اکوسیستم را از دستگاه گرفته تا فروشگاه برنامه تا برنامه کنترل می کند، بنابراین واجد شرایط است که توسعه دهندگان برنامه را ملزم به توجه به حفاظت از حریم خصوصی کند.
با این حال، حتی اگر تجارت حریم خصوصی برای راحتی بیشتر و اجتناب ناپذیر باشد، حریم خصوصی مالکیت خصوصی ماست. بنابراین اولین واکنش من وقتی سیاست ATT را دیدم این بود که آیا نباید از من بپرسید؟
#به دنبال کردن حساب رسمی وی چت Aifaner خوش آمدید: Aifaner (شناسه WeChat: ifanr)، در اسرع وقت محتوای هیجان انگیزتری در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
